Visión general del servicio
Ofrecemos soluciones de visión por computador diseñadas para operar en el borde, minimizando dependencia de conectividad constante. El servicio se inicia con una evaluación técnica que documenta el estado de las cámaras IP existentes, las condiciones ambientales (polvo, iluminación, altitud) y la infraestructura de red. Esta evaluación informa la propuesta de piloto: una implementación controlada que permite medir desempeño en condiciones reales, ajustar modelos y validar integración con sistemas del cliente.
Tras el piloto, presentamos opciones de entrega: desde solo software optimizado para el equipo existente hasta paquetes que incluyen hardware de retrofit y sensores adicionales. En todos los casos, entregamos documentación técnica, registros de pruebas y un plan de capacitación para asegurar que el equipo del cliente pueda operar y mantener la solución con autonomía.
Estructura de pago y escalado
El modelo de pago busca alinear costos con uso operativo y riesgo del cliente. Proponemos una combinación de etapas: tarifa por evaluación y piloto, y un esquema operativo pay-per-incident para la fase productiva que reduce el desembolso inicial.
- Pago fijo por evaluación técnica y piloto.
- Modelo pay-per-incident en operación para eventos detectados o alertas críticas.
- Opciones de soporte y mantenimiento mensual o por evento según la necesidad del cliente.
Este enfoque facilita iniciar proyectos en sitios con presupuesto limitado y escalar la solución según evidencia de valor operativo. Las condiciones específicas y métricas de facturación se pactan en acuerdos técnicos que describen tipos de incidentes, umbrales de detección y SLA operativos.
Adaptación y fusión de sensores
Gran parte de nuestro trabajo consiste en adaptar modelos a cámaras IP antiguas y hacer fusión de datos con sensores económicos (por ejemplo, sensores de proximidad, IMU o detectores de polvo) para mejorar robustez. El proceso incluye calibración, ajuste de parámetros y creación de pipelines que combinan información visual y de sensores para reducir falsos positivos en entornos adversos.
La integración se realiza priorizando latencia baja y resiliencia ante pérdida temporal de conectividad.
A nivel técnico, optimizamos arquitecturas para ejecutar en dispositivos de borde con recursos limitados y empleamos estrategias de post-procesamiento para filtrar ruido introducido por condiciones ambientales. Los resultados se validan con datos capturados en sitio y se documentan para facilitar auditorías técnicas.
Paquetes de retrofit y hardware
Nuestros paquetes de retrofit incluyen componentes seleccionados para ser compatibles con infraestructuras existentes: módulos de procesamiento de borde, adaptadores de alimentación, carcasas con disipación para polvo y altitud, y sensores complementarios cuando son necesarios.
El diseño de cada paquete parte de la evaluación inicial y se ajusta a las restricciones del cliente: disponibilidad de energía, espacio físico y protocolos de comunicación. Se entrega con instrucciones de instalación y un plan de prueba in situ.
Entrega y pruebas
Antes de la puesta en producción, realizamos pruebas de aceptación que verifican rendimiento del modelo, latencia de eventos y compatibilidad con sistemas locales de supervisión. Solo después de estas pruebas se consideran completadas las etapas de entrega.
Capacitación y transferencia tecnológica
La capacitación se diseña para técnicos y operadores del cliente, con sesiones teóricas y prácticas que cubren operación, mantenimiento básico, interpretación de alertas y procedimientos de respuesta.
Adicionalmente, se entrega material técnico y guías operativas para facilitar la transferencia de conocimiento y reducir la dependencia de soporte externo a mediano plazo.
Cumplimiento y documentación
Documentamos pipelines y procesos para cumplir requisitos técnicos requeridos por normas mineras locales y para facilitar auditorías internas y externas. Nuestro alcance incluye la generación de registros técnicos, planes de prueba y evidencia de desempeño en condiciones operativas.
- Pipelines documentados y trazables.
- Registros de pruebas y evidencia en sitio.
- Soporte en preparación de documentación para auditorías.
La documentación se entrega en formatos que permiten su incorporación a sistemas de gestión de calidad y seguridad del cliente, y se mantiene actualizada durante la vigencia del servicio.
Soporte y mantenimiento
Ofrecemos opciones de soporte técnico remoto y visitas de mantenimiento programadas. El soporte incluye monitoreo de salud de los dispositivos de borde, actualizaciones de modelos y revisiones de configuración cuando cambian las condiciones operativas.
Los acuerdos de soporte se definen en función del alcance requerido por el cliente, con opciones que priorizan tiempos de respuesta en sitios críticos y planes de escalamiento técnico.